TONOS est une solution numérique intelligente qui permet aux professionnels de soins de planifier rapidement et de manière flexible des capacités et des parcours optimaux. En quelques secondes, la demande de soins est automatiquement équilibrée avec la capacité du personnel disponible. Les résultats permettent de fournir des soins adéquats au moment opportun sans avoir à se précipiter ou à s'arrêter. Orienté client et agréable pour le professionnel de soins. Avec moins d'ETP.
Aux Pays-Bas, environ 135 000 personnes vivent dans un hospice ou un centre de soins, réparties sur plus de 2400 sites. Les résidents d'un hospice ou d’un centre de soins dépendent pour une longue période de soins comme le lever, le coucher, l'hygiène personnelle, l'habillage, l'alimentation et l'administration de médicaments. Pour permettre aux résidents de vivre leur vie comme ils le souhaitent, il est essentiel que les soins requis soient fournis autant que possible au moment qui leur est opportun.
Dans la pratique, cela est difficile à réaliser. Il est de plus en plus compliqué de fournir des soins en temps voulu. Cela est dû en partie à la pression sur les budgets, et de plus en plus au manque de personnel. Dans la situation actuelle, l'élaboration et l'adaptation des horaires de base coûtent beaucoup de temps qui ne peut être consacré aux clients. Dans la pratique, les horaires de travail sont encore souvent établis manuellement sans tenir compte de la demande réelle de soins. Cela peut être fait de manière plus intelligente !
La solution TONOS Care crée facilement et très rapidement un horaire de base optimal (planification de la capacité), ainsi que des parcours. En coopération avec des organisations de soins, nous avons mis au point (et testé de manière approfondie) des algorithmes ultra-rapides qui tiennent compte des demandes de soins aussi bien fréquentes que fluctuantes. Par une simple pression sur un bouton, des centaines de scénarios possibles sont calculés à l'aide d'ordinateurs très puissants. Le meilleur résultat est affiché après quelques secondes seulement.
Il n'y a plus de lacunes dans la planification, ce qui permet d'éviter ou de réduire considérablement les manques ou les surplus de personnel, de satisfaire les clients grâce à des soins rapides et de qualité, et de réduire la pression de travail des professionnels de soins, qui reçoivent davantage de commentaires positifs. Néanmoins, l'outil TONOS lui-même est simple et très convivial.
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